Création d'un compte stagiaire pour les utilisateurs du BO pour acccèder au FO

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Création d'un compte stagiaire pour les utilisateurs du BO pour acccèder au FO

Message par NatalieC le Jeu 23 Fév - 9:17

Nous ne pouvons pas nous ouvrir un compte stagiaire, car nous avons un compte back office et apparemment cela bloque a cause de l'adresse mail, nous ne pouvons pas visualiser le compte.

NatalieC
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Re: Création d'un compte stagiaire pour les utilisateurs du BO pour acccèder au FO

Message par Admin le Jeu 23 Fév - 9:18

Pour votre compte stagiaire, vous devez être en mesure de faire une demande de nouveau mot de passe sur le FO pour utiliser votre compte.

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Re: Création d'un compte stagiaire pour les utilisateurs du BO pour acccèder au FO

Message par NatalieC le Jeu 23 Fév - 9:19

Pour les comptes stagiaires, ce n'est pas un pb de mot de passe, mais lorsqu'on remplit la création de compte, c'est l'adresse mail qui coince, car déjà utilisée par notre accès backoffice.

NatalieC
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Re: Création d'un compte stagiaire pour les utilisateurs du BO pour acccèder au FO

Message par Admin le Jeu 23 Fév - 9:20

Pour le compte stagiaire, vous avez un déjà un compte avec votre adresse email. Vous devez donc, pour recréer un autre compte sur le FO avec cet email, supprimer votre compte existant depuis le BO.

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Re: Création d'un compte stagiaire pour les utilisateurs du BO pour acccèder au FO

Message par NatalieC le Jeu 23 Fév - 9:21

Supprimer notre compte utilisateur du back office pour se créer un compte stagiaire n'est absolument pas intéressant. Nous travaillons en BO (donc nous avons besoin de notre compte) et nous souhaitons aller visualiser le compte stagiaire pour comprendre comment cela se passe pour un stagiaire (donc nous souhaitons avoir aussi un compte stagiaire et nous ne disposons que d'une seule adresse mail).

NatalieC
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Re: Création d'un compte stagiaire pour les utilisateurs du BO pour acccèder au FO

Message par Admin le Jeu 23 Fév - 9:22

L'email de votre compte utilisateur du BO n'a rien à voir avec celui du compte FO. Par contre vous retrouvez les comptes FO dans la partie Stagiaires du BO. C'est donc dans votre compte stagiaire que votre email doit déjà être utilisé. Vous pouvez bien sûr créer un autre compte sur
le FO ou sur le BO en utilisant un autre email.

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Re: Création d'un compte stagiaire pour les utilisateurs du BO pour acccèder au FO

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