problème formulaire "autorisation de formation"

Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

problème formulaire "autorisation de formation"

Message par NCETRE le Ven 14 Avr - 7:59

Bonjour,
      Je ne trouve pas le formulaire "autorisation de formation" dans le back office (j'ai cherché dans publipostage et dans les modèles de mail) pour le renvoyer à des stagiaires qui ont oublié l'imprimer lors de leur pré-inscription et  qui n'ont pas gardé le mail d'accusé de réception de leur pré-inscription qui le contient en PJ.
      Nous avons tout un groupe d'un stage intra qui ne les ont pas imprimés et fait signer, et ces formulaires ont disparu de leur compte stagiaire, sans doute car entre temps nous avions changé leur statut.
      merci d'avance pour une solution

NCETRE

Messages : 15
Date d'inscription : 28/02/2017

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: problème formulaire "autorisation de formation"

Message par Admin le Ven 14 Avr - 13:16

bonjour,
c'est effectivement un problème
et cela fait un moment qu'il a été signalé à Conjecto
cela date du moment où l'on nous a permis d'ajouter des pièces jointes supplémentaires aux mails depuis Sygefor:
d'un coup le formulaire d'autorisation hiérarchique qui était d'office joint au mail généré par le statut "en attente de validation" a purement et simplement disparu !
problème non résolu à ce jour

Admin
Admin

Messages : 91
Date d'inscription : 09/02/2017
Age : 45
Localisation : Bordeaux

Voir le profil de l'utilisateur http://crfcb-sygefor.forumactif.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: problème formulaire "autorisation de formation"

Message par NatalieC le Ven 14 Avr - 13:18

Il est de nouveau en PJ du message d'accusé de réception de la pré-inscription, je viens de le tester en m'inscrivant à un stage.
Par contre, il disparait du compte stagiaire dès qu'on modifie son statut d'inscription. Et comme on n'a pas le formulaire, on ne peut pas leur renvoyer s'ils ne l'ont pas gardé.
Il faudrait que l'on dispose de ce formulaire en publipostage pour pouvoir le renvoyer si nécessaire.

Natalie

NatalieC
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: problème formulaire "autorisation de formation"

Message par Admin le Ven 14 Avr - 13:21

réponse de Conjecto:
Bonjour,
Effectivement si vous repassez le statut du stagiaire à "en attente de validation" il va réapparaître dans le profil du stagiaire sur le front-office.
Autre solution que propose Natalie : vous pouvez créer un modèle de publipostage qui reprend les éléments du document.
le document, en fait, n'a pas disparu mais fait partie du système interne de Sygefor.

Bonne fin de journée,

Serwan

Admin
Admin

Messages : 91
Date d'inscription : 09/02/2017
Age : 45
Localisation : Bordeaux

Voir le profil de l'utilisateur http://crfcb-sygefor.forumactif.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: problème formulaire "autorisation de formation"

Message par NatalieC le Ven 14 Avr - 13:23

En fait, je demandais plutôt l'accès au document interne et non à le recréer...
et s'il pouvait rester présent dans le compte stagiaire, ce serait pratique. Car à force de changer le statut du stagiaire dans un sens ou un autre, on ne va plus savoir ou l'en est...

Merci d'avance,

NatalieC
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: problème formulaire "autorisation de formation"

Message par NatalieC le Ven 14 Avr - 13:29

..

NatalieC
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: problème formulaire "autorisation de formation"

Message par Admin le Dim 16 Avr - 7:27

réponse de Conjecto:
Bonsoir,
Le document en question est utilisé au niveau National, il n'a pas été prévu de pouvoir le modifier avec l'outil Sygefor.
Malheureusement il n'existe pas en format libreOffice/word mais dans un format "machine" avec des requêtes à la base de donnée.
Après vérification le formulaire est disponible sur le FO quel que soit le statut, par contre il n’apparaît plus sur le front lorsque la formation a débuté.
Je vous propose de voir avec les autres utilisateurs pour demander que ce formulaire soit présent dans la liste des inscriptions archivées ou réfléchir à avoir une nouvelle partie "Formations actuellement suivies" qui contiendrait (entre autre) le formulaire en question.
(en développement futur)
Serwan

Admin
Admin

Messages : 91
Date d'inscription : 09/02/2017
Age : 45
Localisation : Bordeaux

Voir le profil de l'utilisateur http://crfcb-sygefor.forumactif.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: problème formulaire "autorisation de formation"

Message par NatalieC le Dim 16 Avr - 7:30

Oui la solution la meilleure est qu'il reste dans les archives des formations du stagiaires.

D'autre part, nous remarquons que si les messages envoyés aux stagiaires sont bien archivés dans la session, ils ne contiennent pas les PJ (autorisation, convocation, attestation). Ce serait bien pratique justement pour récupérer les PJ générées dynamiquement par stagiaire pour impression ou pour renvoi.

Bonne journée

NatalieC
Invité


Revenir en haut Aller en bas

Re: problème formulaire "autorisation de formation"

Message par Admin le Dim 16 Avr - 7:47

A médiaquitaine, nous avons opté pour ne passer les stagiaires en statut "validé", qu'à réception du formulaire... donc avant d'envoyer les convocations (et donc avant le début du stage), si des statuts sont encore "en attente de validation", nous re-générons l'envoi d'un mail en attirant l'attention des stagiaires sur l'importance de nous renvoyer le formulaire...
Les différents documents (attestation et convocation) sont récupérables directement depuis l'onglet "inscription" en cliquant devant le nom du stagiaire et en faisant :
- soit un renvoi du mail "attestation" (des modèles) / convocation
- soit un export - publipostage - attestation / convocation
(mais les dates seront du jour)
par contre, quand on enregistre un document de publipostage, pourquoi ne peut-on pas le récupérer? (il apparaît comme document enregistré, mais non cliquable)

Admin
Admin

Messages : 91
Date d'inscription : 09/02/2017
Age : 45
Localisation : Bordeaux

Voir le profil de l'utilisateur http://crfcb-sygefor.forumactif.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: problème formulaire "autorisation de formation"

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum